A cota é barata, o prêmio é caro e o sorteio é transmitido ao vivo. O que quase ninguém sabe é que, na maioria desses casos, o comprador não tem como exigir o prêmio nem de volta o que pagou.
A Aneel definiu a cor que vale no mês que vem. O valor extra é pequeno por unidade, mas incide sobre tudo o que você consome — e continua sem aparecer separado na maioria das contas.
O prazo útil é curto e depende quase inteiramente da forma de pagamento. Cartão e Pix colocam você em posições completamente diferentes.
A resposta muda conforme o golpe. Existe uma linha clara entre falha do banco e transferência feita pelo próprio cliente enganado — e é nela que se decide a devolução.
